Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu c6k

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả cá nhân đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của c6k thông qua trang web c6k.tech và các ứng dụng liên quan. Đây bao gồm:

• Thành viên đã đăng ký tài khoản chính thức tại c6k.
• Khách truy cập trang web chưa đăng ký tài khoản.
• Người dùng tương tác với hệ thống hỗ trợ trực tuyến của c6k.
• Mọi cá nhân liên hệ với c6k qua email, Zalo hoặc Telegram.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà c6k có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba mà bạn truy cập.

c6k thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Tất cả thông tin thu thập đều phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp, cải thiện và bảo mật dịch vụ c6k. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan như tình trạng sức khỏe, quan điểm chính trị hay thông tin tôn giáo.

c6k sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý giao dịch nạp/rút tiền, và cung cấp trải nghiệm cá cược liền mạch.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản hoặc các hành vi vi phạm khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và phản hồi khiếu nại của thành viên một cách hiệu quả.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và các thông báo kỹ thuật quan trọng.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và cung cấp thông tin theo quy định của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

c6k cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Các thông tin cần thiết được chia sẻ với cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu hoạt động tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm casino và trò chơi để vận hành dịch vụ kỹ thuật.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Dữ liệu tổng hợp, ẩn danh hóa được sử dụng với các đơn vị phân tích để cải thiện hiệu suất và tăng cường bảo mật hệ thống.
• Yêu cầu pháp lý: c6k có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của tòa án, yêu cầu của cơ quan điều tra hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc khác theo luật Việt Nam.

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với c6k và cam kết chỉ sử dụng thông tin được chia sẻ đúng mục đích quy định, không được tái chia sẻ hay sử dụng cho mục đích riêng.

c6k triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ c6k.
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ (AES-256) cho thông tin nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập phân cấp — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc cần biết tối thiểu (least privilege).
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ vào các trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do đội ngũ chuyên gia độc lập thực hiện ít nhất hai lần mỗi năm.

c6k sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động bình thường — quản lý phiên đăng nhập, bảo mật và các chức năng cốt lõi. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và khả năng sử dụng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để tối ưu hóa nền tảng và đầu tư phát triển đúng hướng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của c6k.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà c6k đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính. c6k cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

c6k nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Quy trình xác minh tuổi của c6k bao gồm kiểm tra số CMND/CCCD tại thời điểm đăng ký và xác minh KYC (Know Your Customer) bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên. Đây là biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt nhất mà chúng tôi áp dụng nhằm đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.

c6k lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu về lưu giữ hồ sơ tài chính của pháp luật Việt Nam.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Nhật ký bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật khi cần.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tự động xóa sau 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, c6k sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn để không còn có thể nhận dạng được.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách c6k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: c6k.support
• Telegram: @c6kofficial
• Live Chat: c6k.tech/live-chat

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của c6k cam kết phản hồi mọi yêu cầu và khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý của c6k, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

c6k bảo lưu quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật hoặc thực tiễn hoạt động. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.